Netim Direct
Updated on 11 décembre 2024

Requêtes en attente et templates

1 Gestion des opérations en attente
2 Template personnalisé
2.1 Si vous utilisez déjà le template "twenty one"
2.2 Si vous utilisez un autre template
3 Templates d'email personnalisés

Gestion des opérations en attente

WHMCS ne gère pas correctement les opérations en attente sauf pour les enregistrements ou les transferts de domaine. Malheureusement, pour de nombreuses extensions, la gestion est manuelle ou non en temps réel.

Ainsi, WHMCS supporte parfaitement les gTlds qui sont gérés en temps réel mais quelques problèmes sont posés pour une partie des ccTlds.

C’est un problème majeur car lorsque votre client change de serveur DNS, par défaut, le module n’a que l’option de retourner réussi ou échoué alors que nous ne sommes pas dans ce cas. Ceci est perturbant car nous ne pouvons pas dire que le changement est réalisé, ni dire que la requête a échouée.

Afin de contourner ce problème, le module gère sa propre gestion des opérations en attente dans la base de données locale. Lorsqu’une opération est en attente, elle est stockée dans une table et le résultat est vérifié de manière asynchrone avec la synchronisation des domaines.

Template personnalisé

Afin de pouvoir afficher les informations en attente dans l’espace client, le module fournit avec une personnalisation du template twenty one. 

Ce template est appelé twenty-one-netim et est stocké dans le répertoire templates > twenty-one-netim.

Si vous utilisez déjà le template "twenty one"

Vous pouvez activer le template  twenty-one-netim dans l’onglet Général de Configuration () > Configurer > Paramètres généraux.

Si vous utilisez un autre template

Nous vous suggérons d’utiliser un outil afin de comparer le thème twenty-one par défaut et la version de Netim.

Ensuite, appliquez les changements sur votre template afin que vous puissiez bénéficier des changements.

Templates d'email personnalisés

Lorsqu’un enregistrement ou un renouvellement de nom de domaine est effectué de manière asynchrone et confirmé par l’automatisation des domaines, le script de synchronisation envoie les notifications habituelles par e-mail au client. Cependant, en cas d’échec, WHMCS n’a pas inclus de tels modèles d’e-mail afin de notifier le résultat. (En raison du fait qu’en mode synchrone, il n’est pas nécessaire de notifier)

L’étape suivante n’est pas obligatoire, si des modèles d’e-mail existent, les clients seront avertis par e-mail, sinon rien ne sera envoyé.

Vous pouvez créer les modèles dans Configuration () > Configurer > Modèles des emails. Cliquez sur le bouton « Créer un modèle d’e-mail » pour créer deux notifications avec le type d’e-mail « Domaine » et les « Nom Unique » suivants:

Domain Registration Failed
Domain Renew Failed

Créez le contenu selon vos besoins à partir d’une copie de « Domain Transfer Failed »