Gérer les contacts de facturation

1.1 Modifier les informations du contact de facturation par défaut

5 Sélectionner le contact de facturation au moment de la commande

Contact de facturation par défaut

Le contact de facturation est la personne ou l’entité dont les informations (nom, adresse, etc.) apparaissent en haut des factures émises par Netim. Ce contact n’est pas nécessairement le seul à recevoir les factures, mais plutôt celui qui représente officiellement la société à laquelle la facture est adressée.

Dans votre compte Netim Direct, le contact de facturation par défaut correspond aux informations liées à votre compte utilisateur.

Bon à savoir 💡

Pour définir les adresses e-mail qui recevront automatiquement toutes vos factures, suivez notre tutoriel dédié : « Recevoir les factures par e-mail »

Modifier les informations du contact de facturation par défaut

Pour modifier les informations du contact de facturation par défaut (celui qui est lié à votre compte utilisateur), voici les étapes à suivre :

Connectez-vous à votre espace Netim Direct
Cliquez sur votre Nom et Prénom en haut à droite de l’écran
Sélectionnez « Contacts de facturation »
Sur la ligne de votre contact par défaut, à droite, cliquez sur l’icône du crayon
Une fenêtre s’ouvre et vous invite à mettre à jour vos informations. Cliquez sur le bouton « Modifier »
Dans le bloc « Informations personnelles », cliquez sur le bouton « Mettre à jour »
Entrez vos nouvelles coordonnées, puis cliquez sur « Valider »

Attention ⚠️

Vous n’avez pas la possibilité de modifier votre nom complet. Si vous souhaitez corriger votre nom, vous pouvez contacter notre service client.

Ajouter un contact de facturation

Pour ajouter un nouveau contact de facturation, par exemple pour une nouvelle société, voici les étapes à suivre :

Connectez-vous à votre espace Netim Direct
Cliquez sur votre Nom et Prénom en haut à droite de l’écran
Sélectionnez « Contacts de facturation »
Cliquez sur le bouton « Créer un nouveau contact »
Entrez l’ensemble des coordonnées de votre nouveau contact de facturation. Selon si votre nouveau contact est un particulier ou une entreprise, vous pouvez cocher ou décocher « Je représente une organisation ». Vous pouvez également choisir de définir ce nouveau contact comme contact par défaut en cochant la case dédiée. Enfin, cliquez sur le bouton « Créer ».

Modifier un contact de facturation

Voici les étapes à suivre pour modifier un contact de facturation existant :

Connectez-vous à votre espace Netim Direct
Cliquez sur votre Nom et Prénom en haut à droite de l’écran
Sélectionnez « Contacts de facturation »
Sur la ligne du contact à modifier, à droite, cliquez sur l’icône du crayon
Mettez à jour les coordonnées souhaitées, puis cliquez sur « Modifier »

Attention ⚠️

Le nom de l’organisation, le pays, le numéro d’identification ainsi que le numéro de TVA ne sont pas modifiables car intrinsèquement liés à votre organisation. Si vous souhaitez les corriger, contactez notre service client.

Définir un nouveau contact par défaut

Comme expliqué au début de ce tutoriel, votre contact de facturation par défaut correspond à votre compte utilisateur. Si vous souhaitez remplacer le contact par défaut par un nouveau contact que vous avez ajouté, vous pouvez suivre ces étapes :

Connectez-vous à votre espace Netim Direct
Cliquez sur votre Nom et Prénom en haut à droite de l’écran
Sélectionnez « Contacts de facturation »
Sur la ligne du contact que vous souhaitez définir en contact de facturation par défaut, à droite, cliquez sur la coche ✓.
Validez votre choix en cliquant le bouton « Valider »

Sélectionner le contact de facturation au moment de la commande

Une fois votre nouveau contact de facturation créé, vous avez la possibilité de le sélectionner au moment de passer une commande Netim. Voici les étapes à suivre :

Après avoir ajouté le(s) article(s) à votre panier, dans votre panier cliquez sur le bouton « Commander ».
Suivez les étapes de votre parcours d’achat comme habituellement, puis, dans la 3ème étape du tunnel de commande (« Récapitulatif de votre commande »), en face de l’adresse de facturation, cliquez sur « Modifier »
Sélectionnez le contact de facturation souhaité pour la commande, puis cliquez sur le bouton « Confirmer ».
Finalisez votre commande. Votre facture sera adressée au nom du contact de facturation que vous avez sélectionné.