Gérer mes contrats

Mes contrats

Dans la liste de vos contrats, vous retrouverez les conditions générales de vente, les contrats des services auxquels vous avez souscrit (certificats SSL, protection de marque, messagerie… etc.), ainsi que les conditions particulières de certaines extensions.

Par défaut, vous devrez accepter ces contrats et conditions lors du passage de votre commande sur netim.com. Une étape dédiée avant le paiement vous permettra de les signer électroniquement.

Cependant, si une nouvelle version du contrat est disponible, la version précédemment signée devient automatiquement obsolète. Il sera alors impératif de signer la nouvelle version depuis votre espace client pour poursuivre l’utilisation du service.

Attention ⚠️

Si vous êtes revendeur chez Netim, veuillez consulter le tutoriel Contrats dédié aux revendeurs.

Accéder à la liste de mes contrats

Pour accéder à l’ensemble des contrats que vous avez acceptés, ou à ceux en attente d’acceptation :

Connectez-vous à votre espace client Netim Direct
Cliquez sur votre nom et prénom en haut à droite de l’écran
Dans la section « Légal », cliquez sur Mes contrats

Accepter un contrat

Pour lire et accepter un contrat :

Dans la section « En attente d’acceptation », en face du contrat que vous souhaitez accepter, cliquez sur l’icône ‘papier/crayon’
Dans la fenêtre qui s’ouvre, vous accédez à la version .PDF du contrat. En bas, cochez la case « J’ai lu et j’accepte le contrat ci-dessus », puis cliquez sur « Accepter »
Une fois accepté, le contrat passe dans la section « Contrats acceptés », en bas de page

NB : Vous pouvez également télécharger un contrat en .PDF en cliquant sur l’icône ‘flèche’ située à droite